Versand & Rücksendungen

Willkommen bei Sportbekleidung Verkauf – Ihrem Experten für hochwertige Sportbekleidung für Damen, Herren und Kinder. Wir legen größten Wert auf Ihre Zufriedenheit und möchten Ihnen mit diesen transparenten Informationen zu Versand und Rückgaben ein sorgenfreies Einkaufserlebnis bieten.

Unsere Zielgruppe

Unser Shop richtet sich an sportbegeisterte Kunden aller Altersgruppen, die Wert auf funktionale, qualitativ hochwertige Sportbekleidung legen. Von Jogginghosen über Hoodies bis hin zu professioneller Sportunterwäsche bieten wir ein breites Sortiment für jedes Trainingsbedürfnis.

Versandinformationen

Bestellbearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.

Versandoptionen

Internationaler Versand

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Regionen und abgelegener Gebiete. Bitte beachten Sie, dass für internationale Bestellungen zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen können, die vom Kunden zu tragen sind.

Rückgaberecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Rücksendung muss uns innerhalb dieser Frist erreichen.

Schritt-für-Schritt Rückgabeprozess

1. Kontaktaufnahme: Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an [email protected] mit Ihrem Rückgabe- oder Umtauschwunsch. Nutzen Sie gerne unser Rücksendungsformular (siehe unten).
2. Bestätigung abwarten: Wir senden Ihnen eine Bestätigung mit Rücksendeanleitung und Ihrer persönlichen Rücksendenummer zu.
3. Verpackung: Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung.
4. Beilagen: Fügen Sie den Originalkaufbeleg und das ausgefüllte Rücksendeformular bei.
5. Versand: Senden Sie das Paket an unsere Adresse:
   Sportbekleidung Verkauf
   Philosophenweg, Am Innenhafen 29
   80324 Duisburg
   Deutschland
6. Benachrichtigung: Informieren Sie uns per E-Mail, sobald Sie das Paket versendet haben.

Rücksendungsformular (Vorlage)

Erstattung und Umtausch

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung. Die Bearbeitung dauert in der Regel 3-5 Werktage.

Erstattungen

• Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel
• Kreditkartenrückerstattungen: 3-10 Werktage nach Bearbeitung
• PayPal-Rückerstattungen: 1-3 Werktage nach Bearbeitung
• Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft

Umtausch

• Bei Umtauschwunsch senden wir Ihnen den gewünschten Artikel nach Verfügbarkeit zu
• Falls der gewünschte Artikel nicht verfügbar ist, bieten wir Ihnen eine Erstattung oder eine Alternative an
• Für Umtauschartikel fallen keine zusätzlichen Versandkosten an

Internationale Rücksendungen

Kundenservice

Haben Sie Fragen zu unserer Rückgabepolitik oder benötigen Sie Hilfe bei Ihrem Anliegen? Unser freundlicher Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung:

E-Mail: [email protected]

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Sportbekleidung Verkauf – wo Qualität und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen!