Willkommen bei Sportbekleidung Verkauf! Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen und mehr. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren.

Über uns

Wer ist Sportbekleidung Verkauf?
Wir sind ein spezialisierter Online-Shop für hochwertige Sportbekleidung für Damen, Herren und Kinder. Unser Sortiment umfasst eine breite Palette von Produkten für verschiedene Sportarten und Aktivitäten, darunter Hoodies, T-Shirts, Jogginghosen, Sport-BHs, Sportshorts, Leggings und Sportschuhe.
An wen richtet sich Ihr Angebot?
Unsere Zielgruppe sind sportbegeisterte Menschen jeden Alters, die Wert auf Qualität, Komfort und Funktionalität ihrer Sportbekleidung legen. Wir bieten Produkte für:
  • Freizeitsportler und Fitness-Enthusiasten
  • Läufer und Outdoor-Aktive
  • Eltern, die qualitativ hochwertige Sportbekleidung für ihre Kinder suchen
  • Teams und Vereine, die nach einheitlicher Sportkleidung suchen

Produkte

Welche Art von Sportbekleidung bieten Sie an?
Unser Sortiment umfasst:
  • Damenbekleidung: Jogginghosen, Hoodies, Sport-BHs, Leggings, Sport-Shorts
  • Herrenbekleidung: Hoodies, T-Shirts, Poloshirts, Funktionelle Unterwäsche
  • Kinderbekleidung: Hoodies & Sweatshirts, Trikots, Sporthosen
  • Zubehör: Sportschuhe für Damen und Herren
Wie wähle ich die richtige Größe aus?
Jedes Produkt verfügt über eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße zu nehmen und diese mit den Angaben in der Tabelle zu vergleichen. Sollten Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir die größere Größe für mehr Bewegungsfreiheit beim Sport.
Sind Ihre Produkte für bestimmte Sportarten geeignet?
Unsere Bekleidung ist für verschiedene Sportarten geeignet, darunter Laufen, Fitness, Training im Freien und Teamsport. Spezielle Produkte wie Sport-BHs oder Kompressionskleidung sind für intensive Aktivitäten optimiert.

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, alle Transaktionen auf unserer Website sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Bestellungen können innerhalb von 2 Stunden nach Abschluss geändert oder storniert werden. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected]. Nach dieser Frist und sobald die Bestellung versandt wurde, können Änderungen nicht mehr vorgenommen werden.

Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen bieten Sie an?
Wir bieten zwei Versandoptionen:
Standardversand (empfohlen)
– Kosten: 12,95 €
– Versandpartner: DHL oder FedEx
– Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
– Vorteile: Schnellere Lieferung, Sendungsverfolgung verfügbar
Kostenloser Versand
– Voraussetzung: Bestellwert über 50 €
– Versandpartner: EMS
– Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
– Vorteile: Keine zusätzlichen Kosten, ideal für größere Bestellungen
Wie lange dauert die Lieferung?
Nach der Bestellung benötigen wir 1-2 Werktage zur Bearbeitung. Die tatsächliche Lieferzeit beginnt ab dem Versanddatum:
  • Standardversand: 10-15 Werktage
  • Kostenloser Versand: 15-25 Werktage
Hinweis: Während der Hauptsaison (z.B. vor großen Sportereignissen) können sich die Bearbeitungszeiten leicht verlängern.
Versenden Sie weltweit?
Ja, wir versenden weltweit mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen. Für Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Woher werden die Produkte versendet?
Alle Bestellungen werden von unserem Lagerstandort in Duisburg, Deutschland (Philosophenweg, Am Innenhafen 29, 80324) versendet.

Rückgaben & Umtausch

Was ist Ihre Rückgabepolitik?
Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um uns diese zurückzusenden. Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand mit allen Etiketten und Verpackungen sein.
Wichtig: Die Rückgabefrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Wie kann ich eine Rückgabe oder einen Umtausch veranlassen?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und den Details zu den Artikeln, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten. Wir senden Ihnen dann weitere Anweisungen zu.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Bestellung.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rückerstattung?
Sobald wir die retournierte Ware erhalten und überprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Gutschrift erscheint je nach Zahlungsmethode innerhalb von 3-10 Werktagen auf Ihrem Konto.

Kundenservice

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser freundliches Kundenservice-Team steht Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.
Was mache ich, wenn ich ein Problem mit meiner Bestellung habe?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und einer detaillierten Beschreibung des Problems. Wir werden unser Bestes tun, um eine schnelle Lösung zu finden.

Wir hoffen, dass diese FAQ Ihre Fragen beantwortet haben. Falls nicht, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Das Team von Sportbekleidung Verkauf wünscht Ihnen viel Spaß mit Ihren neuen Sportartikeln!